Services TI
Gérés
"Un service géré est un service informatique supervisé et monitoré par notre équipe de techniciens à l'aide d'une console infonuagique centralisée.
Pour les dirigeants et leur organisation, c'est une manière d'assurer la continuité de leur opération en confiant la gestion de leur infrastructure technologique à un fournisseur spécialisé.
Pour Girafe Conseils, c'est une manière de résoudre les problèmes de façon préventive et de fournir en tout temps les meilleurs services disponible sur le marché à nos clients."
Ghislain Loignon
Co-propriétaire
Exemple d'une protection antivirus
En service non géré, un fournisseur installe un logiciel antivirus et le client paye le logiciel et son installation.
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Le client doit monitorer les quarantaines et suivre les rapports
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Le client est responsable des mises à jour
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Le logiciel peut devenir désuet
En service géré, un fournisseur assure un service de protection antivirus et le client paie une mensualité.
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Le fournisseur monitore les quarantaines et suit les rapports
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Le fournisseur est responsable des mises à jour
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Le fournisseur remplace le logiciel s'il devient désuet
