Services informatiques

Services informatiques

SERVICES INFORMATIQUES

Girafe Conseils vous offre des services informatiques complets. Notre équipe de techniciens certifiés, nos administrateurs réseau et nos ingénieurs informatiques vous offrent des services informatiques à la demande et adaptés à votre entreprise :

  • installation simple,
  • configuration informatique avancée,
  • analyse en profondeur de votre parc informatique,
  • etc.

Vous souhaitez un service plus proactif, afin d’assurer la stabilité et le bon fonctionnement de vos équipements?

Choisissez un de nos plans de services gérés, que nous appelons les « plans d’accompagnement ». Nos techniciens surveillent les rapports d’état de votre réseau et sont alertés de tous problèmes ou menaces; ils agissent sur le champ pour minimiser l’impact sur les opérations de votre entreprise.

Vous prévoyez une croissance dans les mois à venir?

L’analyse stratégique d’un de nos Directeurs Virtuels de l’Information (vCIO) vous indique dans quelle mesure votre infrastructure technologique peut répondre à vos futurs besoins et objectifs d’affaires, si elle doit évoluer et comment.

Votre firme comptable vous demande un inventaire de vos équipements et logiciels?

Nous pouvons vous fournir un rapport détaillé de tous vos équipements et logiciels.

Vous voulez profiter des avantages de la téléphonie IP ou de la virtualisation? Mettre à niveau votre solution de sauvegarde? Prévoir un plan de relève en cas de désastre? Et plus encore…

Voyez ci-dessous la description détaillée de nos services ou

Contactez un de nos conseillers
Gestion de projets T.I.

Gestion de projets T.I.

Notre expertise en technologie de l’information et en gestion de projet nous positionne comme partenaire de choix pour vous accompagner dans la gestion de vos projets technologiques.

Des projets?

  • Agrandissement de vos bureaux?
  • Ouverture d’une nouvelle succursale?
  • Intégration suite à l’acquisition d’une nouvelle entreprise dans votre structure actuelle?
  • Implantation d’une nouvelle technologie?
  • Etc.

Nous gérons!

Nous coordonnons les différents intervenants et nous nous assurons que l’ensemble des systèmes se parlent et fonctionnent ensemble. Nous travaillons avec votre firme de télécommunication, votre compagnie d’alarme, de surveillance et de contrôle d’accès, votre électricien, votre câbleur, votre consultant en automatisation et tout autre corps de métier en lien avec les technologies de l’information.

Vous avez besoin de contacts dans ces corps de métier? Nous vous mettons en relation avec les membres de notre réseau d’affaires.

Dans tous les cas :

  • nous vérifions que leurs propositions correspondent à vos prérequis et à vos besoins d’affaires,
  • nous coordonnons l’ensemble des ressources afin de respecter les budgets et les échéanciers.
Vous avez des idées de projet ou des plans d’expansion, parlez-nous en
Directeur virtuel de l’Information (vCIO) et analyse stratégique

Directeur virtuel de l’Information (vCIO) et analyse stratégique

Vous avez besoin d’un Directeur de l’Information, mais à temps partiel?
Vous souhaitez une analyse stratégique de votre environnement technologique?

Notre service de Directeur Virtuel de l’Information (vCIO) est pour vous!

En fonction de vos objectifs d’affaires, votre Directeur Virtuel de l’Information s’assure que votre environnement technologique :

  • répond à vos besoins et fonctionne de façon optimale,
  • évolue au rythme de votre croissance,
  • respecte les budgets alloués.

La mission de votre Directeur Virtuel de l’Information est également de :

  • répondre à vos questions en lien avec les technologies de l’information;
  • participer à vos réunions de planification stratégique;
  • identifier les opportunités pour votre entreprise;
  • formuler des recommandations quant aux priorités de configuration, d’investissement, etc.;
  • vous conseiller sur les meilleures stratégies et les outils à mettre en place.

Fréquence et démarche

Une fois par année ou lorsque nécessaire, votre Directeur Virtuel de l’Information et des membres de notre équipe analysent vos équipements et logiciels : inventaire, plan de votre réseau, états des équipements et logiciels.

Livrables : analyse technologique et analyse stratégique complètes

Le rapport détaillé présente le niveau de mise à jour des logiciels, la validité des licences, l’expiration des garanties, les niveaux de performance, les ratios de disponibilité, le niveau de protection des données, la fiabilité du réseau, le niveau de sécurité du réseau, la désuétude des équipements, et toutes autres informations pertinentes.

Le rapport détaillé formule également des recommandations stratégiques de moyen et de long terme pour votre entreprise.

Modalités de collaboration

Les services du Directeur Virtuel de l’Information (vCIO) et l’analyse technique et stratégique sont des services disponibles à la carte ou inclus dans nos services gérés « Proactivité » et « Impartition à temps partiel ».

L’expertise de nos Directeurs Virtuels de l’Information et nos rapports d’analyse technique et stratégique vous guident pour convertir la technologie de l’information en résultats pour votre entreprise.

Pour discuter des services d’un vCIO ou recevoir un exemple de rapport d’analyse technique et stratégique, contactez l’un de nos conseillers
Prise d’inventaire

Prise d’inventaire

Vous pourriez avoir besoin d’un inventaire de votre parc informatique pour diverses raisons :

  • Établir votre déclaration de fin d’année fiscale.
  • Connaître la valeur actuelle de vos amortissements informatiques.
  • Connaître la désuétude de vos équipements informatiques.
  • Obtenir la liste des logiciels installés dans votre réseau et la validité des licences.
  • Savoir quels employés utilisent quels équipements.
  • Répertorier les numéros de séries des équipements aux fins d’assurance.

Faire affaire avec Girafe Conseils pour l’inventaire de votre parc informatique vous assure d’obtenir un inventaire précis. Nos techniciens connaissent bien les équipements et logiciels; ils sont en mesure de répertorier l’ensemble des éléments, même ceux auxquels vos employés ne pensent peut-être pas.

Le niveau de détail de votre inventaire est adapté à vos besoins :

  • Une simple liste des logiciels installés sur vos ordinateurs?
  • Un inventaire exhaustif avec numéros de séries, détail de la valeur actuelle et évaluation de la performance?
  • Un inventaire des équipements de réseau, des imprimantes et des périphériques?
  • Un plan de localisation des équipements ou un plan de réseau?

Vous êtes déjà client de Girafe Conseils et avez souscrit un plan de services gérés?
Il est possible que certains éléments d’inventaire soient inclus dans votre plan.

Dans tous les cas, discutez avec nos conseillers pour déterminer vos besoins en inventaires informatiques.

Contactez un expert en prise d’inventaire informatique
Virtualisation

Virtualisation

La virtualisation, technologie très utilisée dans la grande entreprise, est de plus en plus présente dans les PME. Elle offre en effet plein d’avantages très intéressants :

  • Analyse en temps réel de la performance des serveurs.
  • Isolation de la couche matérielle et restauration simplifiée sur un nouveau matériel ou sur un nouvel ordinateur.
  • Facilité d’augmentation des performances et capacités matérielles.
  • Isolation et sécurité renforcées en cas d’attaque.
  • Déplacement et relève rapide de vos serveurs en cas de panne.
  • Gestion de la balance de charge sur plusieurs serveurs en fonction des besoins.
  • Sauvegarde simplifiée des serveurs.

La virtualisation sert aussi à créer des environnements de test : les postes de travail et les serveurs sont isolés afin de réduire les risques et impacts de tests de nouvelles configurations, de mises à jour, etc. sur vos environnements de production.

La virtualisation serait-elle avantageuse pour vous?

Laissez-nous évaluer vos serveurs et vous expliquer en quoi la virtualisation pourrait être intéressante pour votre entreprise.

Pour en savoir plus sur la virtualisation, parlez avec un de nos conseillers
Bureau à distance ou service Terminal Serveur

Bureau à distance ou service Terminal Serveur

Imaginez avoir accès de n’importe où à votre ordinateur, à vos logiciels et à vos données, même si celles-ci sont sauvegardées sur votre réseau local! C’est ce que vous permettent les accès Bureau à distance ou les sessions Terminal Serveur. Ces technologies solutionnent par exemple ce type de situations :

  • Vous êtes chez un client et vous voulez lui envoyer une facture immédiatement.
  • Vous êtes en réunion d’équipe à l’extérieur du bureau et vous désirez produire le rapport de vente du mois dernier.
  • Vous êtes à un congrès et votre clé USB contenant votre présentation PowerPoint est défectueuse. Mais ce fichier PowerPoint est trop volumineux pour permettre à votre adjointe  de vous l’envoyer par courriel.
  • Vous travaillez de la maison et vous avez besoin d’accéder à votre ERP ou votre CRM.

La mobilité en toute sécurité!

Le Bureau à distance, la session Terminal Serveur et les environnements VDI / VDM vous offrent la mobilité à son meilleur. Vous avez accès à votre ordinateur ou à votre session Windows, de façon sécurisée et encryptée, de n’importe où, à partir du moment où vous avez un ordinateur et un accès Internet.

Que ce soit pour donner l’accès à distance à un usager ou pour implanter une solution de télétravail à l’ensemble de l’entreprise, nous saurons vous conseiller. Girafe Conseils T.I. vous propose des solutions adaptées à la taille de votre réseau :

  • accès Bureau à distance,
  • services Terminal Serveur,
  • environnements VDI (Virtual Desktop Infrastructure) et VDM (Virtual Desktop Manager).
Pour un Bureau à distance ou les services Terminal Serveur, voyez un conseiller aux ventes
Formations – Séminaires – Lunch & Learn et conférences

Formations – Séminaires – Lunch & Learn et conférences

Chez Girafe Conseils, nous avons les connaissances et l’expertise en technologies de l’information. Mais en plus (et c’est rare!) nous avons la facilité à nous exprimer et à vulgariser les concepts informatiques, souvent complexes.

Dirigeants, employés, membres de conseil d’administration, groupes de gens d’affaires : pour mieux comprendre la technologie et découvrir comment celle-ci peut aider votre entreprise, nous vous proposons :

  • des formations,
  • des conférences,
  • des séminaires,
  • des ateliers,
  • des « lunch & learn ».

De la sensibilisation à la formation

Nos partenaires peuvent former vos employés sur l’utilisation des logiciels ou vous accompagner lors de mise à niveau vers les nouvelles versions des logiciels que vous utilisez déjà.

Parlez avec un de nos conseillers afin de retenir les services de nos conférenciers ou formateurs et de choisir les sujets qui vous intéressent.

Retenez les services d’un formateur ou programmez un lunch & learn